一、新开户客户：

　　如果您开户时已预留电子邮箱、手机号，我司会将初始查询密码发送至您预留的手机及电子邮箱，请您注意查收；
　　如果您开户时未预留电子邮箱、手机号或未能成功接收我司开户通知，可致电我司客服电话400-889-8899转人工，理财专员在核实相关信息后为您增加手机号码或电子邮箱地址，告知您的基金帐号并将初始密码发送至您的手机或邮箱。

二、已开户客户：

1、如果您已修改查询密码（非证件号码最后六位数字），无需重新设置；
2、如果您的查询密码仍为证件号码的最后六位数字，需使用以下设置方法获取新密码：
　（1）网上查询
　登录我司“网上查询”（http://www.nffund.com/nfwebquery/webquery/login.jsp），点击“设置查询密码”栏目，在弹出窗口中输入您的基金帐号，开户证件号码以及新密码，点击“提交”即可。
我司会将新密码发送至您预留的手机及电子邮箱，请您注意查收。设置完成后，登陆网上查询页面可以再次修改查询密码。
　（2）人工重置
　致电我司客服电话400-889-8899转人工，理财专员在核实相关信息后可为您重置查询密码，重置的新密码会发送至您预留的手机及电子邮箱，请您注意查收。
3、如果您的开户证件号码中有汉字、字母或其他符号，请访问南方基金网上查询页面或致电我司客服电话转人工修改，修改操作同上。