服务方式

服务项目

频率

是否开通\客户类别

钻石卡

金卡

普通卡

短信

开户及交易确认短信

T＋1日

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最新消息短信（需定制）

不定期

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每周净值短信（需定制）

周三、五

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每日净值短信

每天

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市场评论短信（需定制）

不定期

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净值短信查询（上行）

实时

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电话

人工电话服务及自助查询

实时

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ＶＩＰ理财顾问式服务

实时

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网站

网站帐户交易查询

实时

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服务定制登记

实时

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服务电子信箱

实时

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电子邮件

《南方资讯日报》

每日

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《南方理财周刊》

每周

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《季度策略报告》

每季

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《市场重大事件评述》

不定期　

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《投资组合公告》等定期公告

定期

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《产品季报分析》

每季度

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分红电子通知单

不定期

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印刷品

《资讯导报》及季度对帐单

每季度结束后10个工作日

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《首次开户及交易确认单》

开户确认后15个工作日内　

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《客户服务指南》

开户确认后15个工作日内　　

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《基金经理致投资者信》

每年不定期

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